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    阿里、京東、拼多多激戰雙十一,三方鏖戰誰能突出重圍?

    王者榮耀/2018-10-26/ 分類:科技資訊/閱讀:
    距離電商狂歡節雙11越來越近,2018年“雙十一”不僅是阿里主打“購物狂歡節”概念的十周年,也是天貓總裁靖捷和阿里巴巴CEO張勇上任的第一個“雙十一”,同時也是馬云卸任前最后一個“雙十一”。今年的雙十一不僅有阿里、京東巨頭的競爭,更有新貴拼多多的加 ...
      距離電商狂歡節雙11越來越近,2018年“雙十一”不僅是阿里主打“購物狂歡節”概念的十周年,也是天貓總裁靖捷和阿里巴巴CEO張勇上任的第一個“雙十一”,同時也是馬云卸任前最后一個“雙十一”。今年的雙十一不僅有阿里、京東巨頭的競爭,更有新貴拼多多的加入,讓今年的電商大戰顯得格外激烈。

      “雙十一”期間,電商之間火藥味日濃,使出渾身解數。各類促銷活動,線上線下聯動、流量爭奪戰等無不預示著各平臺之間競爭激烈。

      天貓、京東雙十一新玩法

      10月19日,2018天貓“雙十一”宣布正式啟動。今年最大看點是:阿里巴巴數字經濟體業務的全面集結,同時阿里巴巴也更注重線上線下聯動的生態效應。天貓總裁靖捷介紹,今年將有全球18萬家品牌參與,天貓平臺也將發放超過百億的購物津貼與紅包,購物津貼統一采用“每滿 400 元立減 50 元”的規則,可以跨店、跨品類使用,還能與紅包、商家優惠券、品類優惠券等平行疊加。

      同時,天貓“雙十一”還首次推出了“雙11合伙人”計劃——消費者只要使用阿里旗下的APP,都能積累能量值,換取天貓購物紅包。11月1日開始,消費者在銀泰、大潤發、居然之家等商場消費,以及使用口碑 APP在線下消費,也都可以獲得能量。這些能量在11月10日當天可以兌換天貓紅包。

      今年京東的雙11活動延續了去年的主題——“全球好物節”,從10月20日持續到11月15日,27天的超長期大促也創造歷史之最。同時,京東推出了秒殺、神券、滿減、拼購等玩法,以及針對特定人群的專享權益等多種促銷形式。此外,京東還首次推出了新玩法“頭號京貼”,于10月22日上線,在“雙十一”期間限時發放5000萬無門檻“京貼”,領到后可當“現金”在下單時直接抵扣。

      京東金融也聯合京東商城加入了大促陣營。京東白條、京東支付將在線上線下渠道帶來直減、滿減、免息等利益,用戶可以領取支付立減、白條立減等福利券,最高減額達4999元。

      線下流量爭奪戰

      與去年相比,阿里今年已經把電商狂歡節從線上搬到線下的400個城市,阿里強大的生態系統為雙11加磅,讓它成為線上線下的狂歡。有數據顯示,今年雙11,菜鳥智能物流骨干網鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、快遞車輛20多萬。例如天貓和大潤發的合作,不僅將線上網紅產品引入賣場,補充貨品種類,還可以為大潤發增加流量入口。

      而京東今年也在線下下了不少功夫,例如首次參加雙11的京東7FRESH在線上線下推出包括“7FRESH早市”“7FRESH晚市”等在內的一系列活動。此外,京東之家、沃爾瑪、7-11等近60萬家門店站到了京東“雙十一”的陣營中。表面是門店玩法針鋒相對,背后是流量轉化暗戰。

      線下流量的爭奪已經成為互聯網電商的重要手段,拼多多CEO黃錚接受采訪時表示,“流量玩法是今天互聯網的主流邏輯,帝國競爭、地盤之爭是今天的主要命題,那些爆紅的創業公司多數都是阿里、騰訊直接或間接博弈的產物。對創業公司來說,在現有中國互聯網的競爭環境下,每一張桌子都是滿的。如果還按照傳統的思維去競爭,是永遠無法突破巨頭包圍的。”

      服務下沉,搶奪三四線城市用戶

      在“三通一達”與百世宣布調價后,京東物流與蘇寧物流卻未站隊。畢竟對于電商物流而言,漲價不是唯一選擇,綜合服務到位才是標桿。

      近日,首次參與雙11的阿里本地生活服務公司發布了《本地生活服務中小商戶發展報告》。報告顯示,對于即將到來的雙11,超過80%的女性商戶表示高度期待和認可,92%從事夜宵的商戶準備積極參與雙11。阿里本地生活服務公司認為,各地本地生活服務市場將迎來爆發式增長,其中昆明鮮花、福州荔枝肉、重慶火鍋等餐飲、新零售單品雙11當天最高增幅預計超過300%。

      為迎接雙11,京東物流推出了五大王牌,通過精細運營、智能科技提效、供應鏈服務全球化、共生體系保障、綠色環保計劃等,使物流配送更智能、更高效。以京東到家和沃爾瑪的合作為例,今年對沃爾瑪店內前置倉進行了升級,擴大面積、優化選品,大大改善了配送流程。雙方還依托智能大數據支持,在沒有門店覆蓋的區域建立云倉,為附近3-5公里的居民提供1小時送達服務,讓商超能以更“輕”的形態擴大覆蓋區域,收獲更多消費者。

      時代在變、行業在變,消費者也在變。如今,被戲稱為“五環以外”的下沉市場人群是近兩年來電商巨頭們一直在爭奪的用戶。

      拼多多近65%的用戶分布在三線以下城市。這些人都不是京東、也不是淘寶的用戶,但是他們在微信群、朋友圈通過拼多多的鏈接,接觸到電商,并進一步成為電商忠實用戶。

      而劉強東和馬云等,正在各種場合撕打正酣,直到被拼多多的爆炸式增長,才驚醒過來,原來電商這么成熟的市場,還可以長出新巨頭。而實際上,阿里、京東從很早就開始下沉市場布局。農村淘寶是阿里巴巴核心電商體系內最專注于下沉市場的業務,在今年的“618”電商大戰節里,農村淘寶已經占到了整個阿里大盤的10%左右。這個比例代表著幾千億的年化GMV,對比中國農村人口所占的比例,農村仍然有巨大的市場等待挖掘。根據阿里最新財季的財報,阿里新增年度活躍消費者中超過80%來自低線城市。

      在京東第二季度財報后的高管會議上,官方稱參與拼購的第三方平臺商家占比由一季度的16%上升到40%。京東官方還稱,8月拼購新用戶占比京東大盤接近28%,且超過62%來自三到六線城市。這意味著拉新和下沉是現階段拼購的核心目標。

      移動端紅利到頭,市場份額觸頂,背后眾多追趕者的喘息聲已經越來越清晰。電商們不再單純聚焦商品銷售的雙十一,正在扭轉線上“流量荒”的窘境,開拓著全場景的市場。伴隨著數字化經濟的快速發展,業內已經由價格戰爭奪,包裹量比拼,轉為線上線下一站式服務的PK,無論對于電商還是對于快遞物流企業而言,既是機遇,也是挑戰。今年的雙十一無論是對巨頭阿里、京東還是新貴拼多多都將是一場大考。
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